Kosicki, T. 2024. Publiczna usługa hybrydowa jako instrument przeciwdziałania wykluczeniu cyfrowemu i usprawniania ogólnego postępowania administracyjnego – wybrane zagadnienia . 131. E-administracja: Wyzwania dla cyfrowych usług publicznych w Unii Europejskiej. S. Dudzik et al. , eds. Księgarnia Akademicka Publishing.