Jarosz, A. J. . Digitalizacja usług Publicznych Na przykładzie biletów Komunikacji Miejskiej . 111. W E-administracja : skuteczna, odpowiedzialna i otwarta administracja publiczna w Unii Europejskiej; Dudzik, S. ., Kawka, I., Śliwa, R. ., Red.; Krakow Jean Monnet Research Papers; Wydawnictwo Księgarnia Akademicka: Poland, 2022; T. Krakow Jean Monnet Research Papers, Vol. 1. https://doi.org/10.12797/9788381386739.06.