Kosicki, Tomasz. 2024. «Publiczna usługa hybrydowa jako instrument przeciwdziałania wykluczeniu cyfrowemu i usprawniania ogólnego postępowania administracyjnego – wybrane zagadnienia . 131». в E-administracja: Wyzwania dla cyfrowych usług publicznych w Unii Europejskiej, под редакцией Sławomir Dudzik, Inga Kawka, и Renata Śliwa, Krakow Jean Monnet Research Papers, Vol. 3:131-49. Krakow Jean Monnet Research Papers. Poland: Księgarnia Akademicka Publishing. https://doi.org/10.12797/9788383680255.07.