Współczesne koncepcje i metody zarządzania w organizacjach publicznych: Teoria i praktyka
Synopsis
Podręcznik Współczesne koncepcje i metody zarządzania w organizacjach publicznych. Teoria i praktyka to kompendium wiedzy na temat nowego zarządzania publicznego w różnych obszarach jego stosowania. Autorzy publikacji przeprowadzają czytelnika przez meandry wdrażania najpopularniejszych norm ISO w instytucjach publicznych i wskazują na różnorodność wpływu zrównoważonego rozwoju na administrację publiczną. Czytelnik zapozna się z zasadami idei Smart City, odkryje aspekty modernistycznych stylów kierowania w organizacjach publicznych oraz pogłębi wiedzę o zarządzaniu zasobami ludzkimi i metodach motywacji personelu w sferze publicznej.
Książka jest przeznaczona dla studentów zarządzania publicznego, administracji, prawa, a także pracowników administracji rządowej i samorządowej oraz działaczy samorządowych.
Chapters
-
1. KONTEKST ZARZĄDZANIA W ORGANIZACJACH PUBLICZNYCH
-
1.A. Zarządzanie w organizacjach publicznych .......... 9
-
1.B. Nowe zarządzanie publiczne (New Public Management) .......... 18
-
1.C. Polska .......... 20
-
1.D. Umiędzynarodowienie i konsekwencje umiędzynarodowienia .......... 22
-
2. ZNORMALIZOWANE SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKO NARZĘDZIA DOSKONALENIA ORGANIZACJI PUBLICZNEJ
-
2.A. Wprowadzenie .......... 25
-
2.B. Normalizacja – cele, struktura systemu i efekty .......... 29
-
2.C. Wdrażanie i ocena znormalizowanych systemów zarządzania .......... 35
-
2.D. System zarządzania jakością – Norma ISO 9001 .......... 45
-
2.E. System zarządzania środowiskiem – Norma ISO 14001 .......... 66
-
2.F. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy – Norma ISO 45001 .......... 74
-
2.G. Zarządzanie ciągłością działania – Norma ISO 22301 .......... 83
-
2.H. Zarządzanie energią – ISO 50001 .......... 93
-
2.I. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji – ISO 27001 .......... 100
-
2.J. System zarządzania działaniami antykorupcyjnymi – ISO 37001 .......... 107
-
Podsumowanie rozdziału .......... 111
-
3. NORMY MIĘDZYNARODOWE JAKO NARZĘDZIA ZRÓWNOWAŻONEGO ZARZĄDZANIA W ORGANIZACJACH PUBLICZNYCH, SPOŁECZNOŚCIACH LOKALNYCH I MIASTACH
-
3.A. Wprowadzenie .......... 115
-
3.B. Koncepcja i cele zrównoważonego rozwoju .......... 116
-
3.C. Cele zrównoważonego rozwoju SDG .......... 128
-
3.D. Zrównoważone zarządzanie miastem i organizacjami publicznymi .......... 146
-
3.E. Normalizacja międzynarodowa we wdrażaniu koncepcji miasta zrównoważonego, inteligentnego i odpornego .......... 171
-
3.F. Zrównoważony rozwój społeczny – System zarządzania na rzecz zrównoważonego rozwoju – Norma ISO 37101 .......... 172
-
3.G. Zrównoważony rozwój społeczny – Wskaźniki usług miejskich i jakości życia – Norma ISO 37120 .......... 187
-
3.H. Zrównoważone miasta i społeczności – Wskaźniki dla smart city – Norma ISO 37122 .......... 199
-
3.I. Zrównoważone miasta i społeczności – Wskaźniki dla odpornych miast – Norma ISO 37123 .......... 206
-
Podsumowanie rozdziału .......... 213
-
Bibliografia .......... 213
-
4. ZARZĄDZANIE LUDŹMI
-
4.A. Style kierowania .......... 217
-
4.B. Wybrane metody zarządzania ludźmi .......... 227
-
4.C. Ocena okresowa pracownika – definicja, stosowane metody – ich zalety i wady .......... 244
-
4.D. Doskonalenie pracowników – definicja, elementy, zalety i wady stosowania, narzędzia .......... 253
-
4.E. Motywowanie .......... 261
-
Podsumowanie rozdziału .......... 275
-
Bibliografia .......... 276
